Вчера, 1 марта 2011 года, специалисты корпорации Google смогли выявить причину сбоя почтового сервиса GMail и огласить официальную версию. Согласно официальной версии специалистов корпорации, причиной сбоев стала процедура обновления программного обеспечения, якобы из-за которой собственно часть пользователей не имела возможности полноценно использовать почтовую систему.
В официальном заявлении представителей корпорации Google сказано, что лишь незначительная часть пользователей испытала на себе отсутствие доступа к почте, при этом после возобновления доступа, они обнаружили, что сообщения электронной почты, которые хранились в почтовой системе, пропали.